Admin Console の問題

Admin Console が応答しない

Admin Console でタブ、コマンド、またはオプションをクリックしても Admin Console が応答しない場合は、管理サーバープロセスが停止している可能性があります。fmsadmin restart adminserver コマンドを使用して、管理サーバープロセスを再起動できます。restart コマンドについては、CLI ヘルプを参照してください。

リモートマシンから Admin Console を起動できない

  • プライマリマシンでファイアウォールが有効になっている場合は、FileMaker Server で要求されるポートを開いてユーザおよび管理者と通信できるようにする必要があります。FileMaker Server によって使用されるポートを参照してください。

  • Admin Console が開かない場合は、プライマリマシンの IP アドレスが変更されているかどうかを調べてください。各ショートカットは特定の FileMaker Server 展開に対する Admin Console を開始します。プライマリマシンの IP アドレスが変更されている場合は、ショートカットを取り除いて、サインインページからもう一度 Admin Console を開始する必要があります。Admin Console の起動を参照してください。

  • Admin Console が FileMaker Server に接続できない場合は、管理サーバープロセスが停止しているか、FileMaker Server が部分的にしか起動していない可能性があります。管理サーバープロセスが停止しているかどうかを確認するには、fmsadmin list files コマンドを使用します (list コマンドについては、CLI ヘルプを参照してください)。list files コマンドが機能する場合は、管理サーバープロセスが停止しているため、fmsadmin restart adminserver コマンドを使用して再起動できます。list files コマンドが機能しない場合は、[サービス] コントロールパネル (FileMaker Server のみ、Windows) または launchctl コマンド (FileMaker Server のみ、macOS) を使用して、FileMaker Server を停止して再起動します。FileMaker Server サービスの起動または停止 (FileMaker Server のみ、Windows)、FileMaker Server バックグラウンドプロセスの起動または停止 (FileMaker Server のみ、macOS)、または FileMaker Server バックグラウンドプロセスの起動または停止 (Linux) を参照してください。

Admin Console のサインインページが表示される前に、Web ブラウザにセキュリティメッセージが表示される

これは通常、カスタム SSL 証明書がインストールされていないシステムで発生します。続行するオプションをクリックするか、ページに直接移動します。

特定のサーバー名に一致する独自の署名入り証明書を証明機関に要求します。標準の FileMaker Server 証明書を使用する場合、標準の証明書ではサーバー名の検証が行われないので、Web サイトのセキュリティ証明書に関する問題が警告されます。信頼される接続には、サーバーを識別するカスタム SSL 証明書がインストールされている必要があります。

証明書署名要求の作成を参照してください。