FileMaker Pro 18 Advanced 安装指南

本安装指南介绍如何在 Windows 或 Mac 计算机上安装 FileMaker Pro 18 Advanced。除非另有说明，本指南中的信息均适用于这两个平台。

有关本指南的最新版本和其他 FileMaker 文档，请参阅产品文档中心。

有关 FileMaker Pro Advanced 的最新信息和发行说明，请参阅 FileMaker 知识库。

• 要获取有关安装、启动或重新安装 FileMaker Pro Advanced（数据恢复除外）的帮助，请在 FileMaker Pro Advanced 中选择“帮助”菜单 > “服务和支持”，或者访问支持。
• 有关 FileMaker Pro Advanced 的提示、技术建议和更多信息，请访问 FileMaker 知识库。
• 要向其他用户提问并获取建议，请在 FileMaker Pro Advanced 中选择“帮助”菜单 > “FileMaker 社区”，或者访问 FileMaker 社区。

FileMaker 知识库和 FileMaker 社区的信息可能无法提供所有语言支持。

FileMaker Pro Advanced 将自动检查软件更新（包括小型软件更改）和新软件版本升级（包括新增和变更的产品功能）。您可以在收到更新通知时为软件完成小型的更改，或者选择“帮助”菜单 > “检查更新”来完成小型软件更改。（此方式不适用于针对新增和变更的功能升级软件；请参阅“从先前版本的 FileMaker Pro Advanced 升级”。）

选择“编辑”菜单 > “首选项” (Windows)或“FileMaker Pro Advanced”菜单 > “首选项” (macOS)，可以关闭通知。

根据购买 FileMaker Pro Advanced 软件的方式，您会收到许可证书文件或许可证密钥。

• 许可证书 (.fmcert) 文件：根据您购买软件的方式，此文件可供您下载，随附 FileMaker Pro Advanced 安装程序。

  • 如果您是从 FileMaker 商城网站通过下载的方式购买 FileMaker Pro Advanced，则会收到一封电子邮件，其中包含“电子软件下载”页面的链接。该页面提供您的许可证书文件。
  • 如果您注册了 FileMaker Cloud 订阅或免费试用，此文件可从 FileMaker Customer Console 中的“订阅”页面获取。
• 许可证密钥：如果您购买盒装版本的 FileMaker Pro Advanced，则可在包装盒中找到唯一的 35 个字符的许可证密钥。

您必须具有有效的许可证书文件或许可证密钥，才能安装此软件。否则，您仅可以安装此软件的试用版。请妥善保管您的许可证书文件或许可证密钥，以便重新安装此软件时使用。

请为您下载的 FileMaker Pro Advanced 版本进行备份，以便在需要重新安装软件时使用。请参阅 FileMaker 知识库中的这篇文章。

FileMaker Pro Advanced 的某些功能需要使用额外的软件。

功能	软件要求
使用电子邮件应用程序的“发送邮件”脚本步骤	受支持的电子邮件应用程序。请参阅 FileMaker Pro Advanced 技术规格。此要求不适用于 SMTP 邮件。
电话拨号（仅限 Windows）	电话拨叫器或其他符合电话应用程序接口（TAPI）的软件.
ODBC 和 JDBC 功能	FileMaker ODBC 和 JDBC 驱动程序可从安装磁盘映像中的 xDBC 文件夹以及 FileMaker 下载和资源中获取。 macOS：ODBC Manager 是 Actual Technologies 提供的一款免费软件产品。 请参阅 FileMaker ODBC 和 JDBC 指南和帮助。

如果您的计算机上已安装 FileMaker Pro 18 Advanced 试用版，无需先卸载试用版，只要提供您的许可证书文件或许可证密钥，即可转换为 FileMaker Pro 18 Advanced 完整版。请参阅 帮助。

如果从先前版本的 FileMaker Pro Advanced 或 FileMaker Pro 升级 FileMaker Pro Advanced，请先升级到新版本，然后再卸载先前版本。

1. 使用您的许可证书文件（或购买盒装软件随附的许可证密钥）安装升级。请参阅关于许可证书文件或许可证密钥。
2. 将插件、字典信息和您的首选项移至新版本的 FileMaker Pro Advanced。请参阅 FileMaker 知识库。
3. 如果要仅使用最新版本，请卸载先前版本。

如果您购买盒装的升级版 FileMaker Pro Advanced 并选择在升级到新版本之前卸载先前版本，请确保您拥有先前版本的许可证密钥。使用升级许可证密钥安装 FileMaker Pro Advanced 时，如果未安装先前版本，则需输入产品先前版本的许可证密钥。

FileMaker Pro Advanced 或 FileMaker Pro 版本 12 和更高版本创建的文件全部采用 FileMaker Pro 12 文件格式 (FMP12)，文件扩展名为 .fmp12。要使用早于 12 的版本所创建的文件，需要将其转换为 FMP12 格式。请参阅 帮助。

如果在多台计算机（经 FileMaker 软件许可证允许）上安装 FileMaker Pro Advanced 或要执行无帮助安装，您可以自动执行此过程。使用 Assisted Install.txt 文件和安装程序可以略过那些在普通安装过程中出现的对话框。请参阅《FileMaker Pro Advanced 网络安装设置指南》。有关许可信息，请访问 FileMaker 网站。

• 退出其他打开的程序并保存您的工作。
• 检查您的计算机是否满足系统要求以及是否安装了所需的 Windows 更新。请参阅 FileMaker Pro Advanced 技术规格。
• 如果尚未安装所需的 Microsoft 软件组件，FileMaker Pro Advanced 则会自行安装。Microsoft 安装程序需要访问 Internet 才能下载所需文件。因此，在某些计算机上，可能需要 Internet 连接才能安装 FileMaker Pro Advanced。
• 要安装 FileMaker Pro Advanced，您必须拥有 Windows 管理员权限并使用管理员帐户和密码。
• 如果您的计算机正在运行防病毒软件，那么请在安装 FileMaker Pro Advanced 之前将其关闭，安装后再将其打开。
• 在安装过程中，您可以选择安装所有程序功能（完整安装）或只安装部分程序（自定安装）。例如，您可以选择不安装某些功能以便节省磁盘空间。
• 完整安装会以您在开始安装时选择的语言版本来安装 FileMaker Pro Advanced。您可以通过选择自定义安装，然后从受支持的语言列表中选择其他语言包，来安装其他语言版本。
• 还可以使用命令行安装 FileMaker Pro Advanced，并使用网络卷进行远程安装。请参阅《FileMaker Pro Advanced 网络安装设置指南》。

如果您使用的是受支持的 32 位版本 Windows，则只能安装 32 位版本的 FileMaker Pro Advanced。

在受支持的 64 位版本 Windows 上，您可以安装 32 位或 64 位版本的 FileMaker Pro Advanced。您必须安装 64 位版本的 FileMaker Pro Advanced，如果您打算将 FileMaker Pro Advanced 与 64 位版本的以下任意软件配合使用：

用于从 FileMaker Pro Advanced 发送电子邮件的电子邮件应用程序

FileMaker Pro Advanced 插件

外部 SQL 源的 ODBC 客户端驱动程序

可在交互式容器中播放内容的音频/视频编解码器

否则，您可以安装 32 位版本的 FileMaker Pro Advanced。

默认情况下，FileMaker Pro 18 Advanced 安装在以下一个文件夹中。

• 在 32 位 Windows 系统上：
  C:\Program Files\FileMaker\FileMaker Pro 18 Advanced
• 在 64 位 Windows 系统上：
• 32 位 FileMaker Pro Advanced 安装位置为
  C:\Program Files (x86)\FileMaker\FileMaker Pro 18 Advanced
• 64 位 FileMaker Pro Advanced 安装位置为
  C:\Program Files\FileMaker\FileMaker Pro 18 Advanced

在安装期间，您可以选择不同的驱动器或文件夹。

必须使用安装程序来安装 FileMaker Pro Advanced，不能通过将文件拖动到硬盘上的方式来安装 FileMaker Pro Advanced。

请参阅安装之前。

1. 下载 32 位或 64 位版本的 FileMaker Pro Advanced 文件后，双击安装图标（.exe 文件）。

2. 按照屏幕上的说明进行操作。

如果在安装或启动 FileMaker Pro Advanced 时遇到问题，请访问支持。

Bonjour 服务支持自动发现您本地网络上的计算机、设备及服务。

如果 Bonjour 未成功安装或服务未运行，则 FileMaker Pro Advanced 无法发现您本地网络上的远程主机。如果未安装 Bonjour，您必须手动输入您本地网络上远程主机的主机名或 IP 地址。

如果安装程序未检测到受支持的 Bonjour 版本，则会提示您安装 Bonjour。

如果需要手动安装 Bonjour：

1. 打开 FileMaker Pro Advanced 安装文件夹。
2. 打开 Files 文件夹，然后打开 Bonjour 文件夹。
3. 根据 Windows 版本打开 32 位或 64 位文件夹。
4. 双击 Bonjour（32 位）或 Bonjour64（64 位）图标。
5. 按照屏幕上的说明进行操作。

您可以使用 Windows 中的“设置”或“控制面板”来卸载 FileMaker Pro Advanced，替换缺失或损坏的文件，或者更改所安装的功能。在修复 FileMaker Pro Advanced 时，系统可能会提示您提供许可证书文件或许可证密钥。

• 退出其他打开的程序并保存您的工作。
• 检查您的计算机是否满足系统要求。请参阅 FileMaker Pro Advanced 技术规格。
• 要安装 FileMaker Pro Advanced，您必须拥有 macOS 管理员权限并使用管理员帐户和密码。
• 如果您的计算机正在运行防病毒软件，那么请在安装 FileMaker Pro Advanced 之前将其关闭，安装后再将其打开。
• 安装过程中，您可以选择安装所有程序文件（标准安装）或只安装部分程序（自定义安装）。例如，您可以选择不安装某些功能以便节省磁盘空间。
• 标准安装将使用与操作系统匹配的语言来安装 FileMaker Pro Advanced。您可以通过选择自定义安装，然后从受支持的语言列表中选择其他语言包，来安装其他语言版本。
• 还可以使用 Apple 远程桌面远程安装 FileMaker Pro Advanced。请参阅《FileMaker Pro Advanced 网络安装设置指南》。

默认情况下，FileMaker Pro 18 Advanced 安装在以下文件夹中：

[驱动器]/Applications/FileMaker Pro 18 Advanced

在安装期间，您可以选择不同的驱动器或文件夹。

必须使用安装程序来安装 FileMaker Pro Advanced，不能通过将文件拖动到硬盘上的方式来安装 FileMaker Pro Advanced。

请参阅安装之前。

1. 下载文件后，双击磁盘映像图标（.dmg 文件）。

2. 双击 FileMaker Pro 18 Advanced 安装图标。

3. 按照屏幕上的说明进行操作。

如果在安装或启动 FileMaker Pro Advanced 时遇到问题，请访问支持。

1. 将 FileMaker Pro 18 Advanced 文件夹及其所有内容从“应用程序”文件夹拖至“废纸篓”。

2. 将 FileMaker Pro Advanced 首选项文件拖至“废纸篓”：

   <根目录>/资源库/Preferences/com.filemaker.client.pro12.plist

在安装了 FileMaker Pro Advanced 之后，即可开始使用该应用程序。下面是有关如何开始使用的建议。

• 要查看有关构建定制化 App 的自定进度视频教程，请访问定制化 App 学院 (Custom App Academy)（可能无法提供所有语言支持）。
• FileMaker Pro Advanced 预定义了一些 App 来帮助您管理常见的企业和个人任务，要试用这些 App，请在 FileMaker Pro Advanced 中选择“文件”菜单 > “新建”。
• 要显示用于下载其他指南的产品文档中心，请在 FileMaker Pro Advanced 中选择“帮助”菜单 > “产品文档”。
• 有关使用 FileMaker Pro Advanced 的详尽信息和详细步骤说明，请在 FileMaker Pro Advanced 中选择“帮助”菜单 > “FileMaker Pro Advanced 帮助”。
• 有关其他培训材料，请访问 FileMaker 网站。