Guide d'installation de FileMaker Pro 18 Advanced

Ce Guide d'installation vous explique comment installer FileMaker Pro 18 Advanced sur votre ordinateur Windows ou Mac. Sauf si autrement indiqué, les informations de ce guide valent pour ces deux plateformes.

Pour accéder à la version la plus récente de ce guide et à d'autres documents sur FileMaker, consultez le Centre de Documentation Produit.

Pour des informations de dernière minute et des notes de publication sur FileMaker Pro Advanced, consultez la Base de connaissances FileMaker.

• Pour obtenir de l'aide sur l'installation, le démarrage ou la réinstallation de FileMaker Pro Advanced (à l'exception de la récupération des données), ouvrez FileMaker Pro Advanced, sélectionnez le menu Aide > Assistance technique et service clientèle ou consultez le site du Support client.
• Pour des astuces, des conseils techniques et davantage d'informations sur FileMaker Pro Advanced, consultez la Base de connaissances.
• Pour poser des questions et demander conseil auprès d'autres utilisateurs, ouvrez FileMaker Pro Advanced, sélectionnez le menu Aide > FileMaker Community ou consultez le forum FileMaker Community.

Il se peut que les informations de la Base de connaissances et du forum FileMaker Community ne soient pas disponibles dans toutes les langues.

FileMaker Pro Advanced recherche automatiquement les mises à jour logicielles (modifications mineures du logiciel) et l'existence de nouvelles versions (fonctionnalités modifiées et nouvelles du produit). Vous pouvez mettre à jour votre logiciel et y intégrer les modifications mineures apportées soit lorsque vous recevez une notification de mise à jour, soit en sélectionnant le menu Aide > Rechercher les mises à jour. (Vous ne pouvez pas utiliser cette méthode pour mettre à niveau votre logiciel et y intégrer des fonctionnalités nouvelles et modifiées du produit. Consultez pour cela la section Mise à niveau de FileMaker Pro Advanced depuis une version antérieure.)

Pour désactiver les notifications, allez dans le menu Edition > Préférences (Windows) ou le menu FileMaker Pro Advanced > Préférences (macOS).

Selon la façon dont vous avez acheté le logiciel FileMaker Pro Advanced, vous avez reçu un fichier de certificat de licence ou une clé d'installation.

• Fichier de certificat de licence (.fmcert) : Ce fichier est disponible en téléchargement, avec le programme d'installation de FileMaker Pro Advanced, selon la façon dont vous avez acheté le logiciel.

  • Si vous avez acheté FileMaker Pro Advanced et l'avez téléchargé depuis le site Web du FileMaker Store, vous avez reçu un email contenant un lien vers votre page de téléchargement électronique des logiciels. Votre fichier de certificat de licence est disponible sur cette page.
  • Si vous avez opté pour une version d'évaluation ou un abonnement à FileMaker Cloud, ce fichier est disponible sur la page Abonnement dans la FileMaker Customer Console.
• Clé d'installation : Si vous avez acheté une version en coffret de FileMaker Pro Advanced, votre clé d'installation de 35 caractères unique se trouve dans la boîte.

Vous devez disposer d'un fichier de certificat de licence ou d'une clé d'installation valide pour pouvoir installer le logiciel. Sinon, vous pouvez installer uniquement une version d'évaluation du logiciel. Ne perdez pas votre fichier de licence de certificat ou clé d'installation ; conservez-les en lieu sûr au cas où vous auriez besoin de réinstaller le logiciel.

Sauvegardez une copie du logiciel FileMaker Pro Advanced téléchargé au cas où vous auriez besoin de le réinstaller. Nous vous invitons à lire cet article de la Base de connaissances FileMaker.

Certaines fonctionnalités de FileMaker Pro Advanced nécessitent un logiciel supplémentaire.

Fonctionnalité	Configuration logicielle minimale requise
Action de script Envoyer courrier à l'aide d'une application de messagerie	Une application de messagerie prise en charge. Consultez les spécifications techniques de FileMaker Pro Advanced. Ces conditions requises ne s'appliquent pas au courrier SMTP.
Numérotation téléphonique (Windows uniquement)	Numéroteur téléphonique ou autre logiciel compatible TAPI (Telephony API).
Fonctionnalités ODBC et JDBC	Les pilotes FileMaker ODBC et JDBC, disponibles dans le dossier xDBC de l'image du disque d'installation et dans Téléchargements et Ressources FileMaker. macOS : ODBC Manager, un logiciel d'exploitation libre développé par Actual Technologies. Consultez le Guide ODBC et JDBC FileMaker et l'Aide .

Si vous avez installé la version d'évaluation de FileMaker Pro 18 Advanced sur votre ordinateur, vous pouvez la convertir en version complète. Pour cela, fournissez votre fichier de certificat de licence ou la clé d'installation sans désinstaller la version d'évaluation. Consultez l'Aide .

Si vous mettez à niveau FileMaker Pro Advanced depuis une version antérieure de FileMaker Pro Advanced ou de FileMaker Pro, installez cette nouvelle version avant de désinstaller la version précédente.

1. Installez la mise à niveau à l'aide de votre fichier de certificat de licence (ou clé d'installation, si vous avez acheté une version en coffret). Consultez la section A propos du fichier de certificat de licence ou de la clé d'installation.
2. Transférez les plug-ins, les informations de dictionnaire et vos préférences vers la nouvelle version de FileMaker Pro Advanced. Consultez la Base de connaissances FileMaker.
3. Si vous envisagez de n'utiliser que la dernière version, désinstallez la version antérieure.

Si vous avez acheté une version mise à niveau en coffret de FileMaker Pro Advanced et choisissez de désinstaller la version antérieure avant la mise à niveau vers la dernière version, assurez-vous de disposer de la clé d'installation de la version antérieure. Si vous installez FileMaker Pro Advanced avec une clé d'installation de mise à niveau et si aucune version antérieure n'est installée, il vous est demandé de saisir la clé d'installation de la version précédente du produit.

Les fichiers créés dans une version de FileMaker Pro Advanced ou de FileMaker Pro depuis la version 12 adoptent le format des fichiers FileMaker Pro 12 (FMP12) et ont pour extension .fmp12. Pour utiliser les fichiers créés dans des versions antérieures à la version 12, vous devez les convertir au format FMP12. Consultez l'Aide .

Si vous installez FileMaker Pro Advanced sur plusieurs ordinateurs (en fonction de ce que votre licence logicielle FileMaker vous autorise) ou si vous voulez effectuer une installation silencieuse, vous pouvez automatiser le processus. Utilisez le fichier Assisted Install.txt avec le programme d'installation pour ignorer les boîtes de dialogue d'installation habituelles. Consultez le Guide de configuration de l'installation réseau de FileMaker Pro Advanced. Pour plus d'informations sur les licences, consultez le site Web FileMaker.

• Fermez tous les programmes ouverts et enregistrez votre travail.
• Vérifiez que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise et que les mises à jour Windows demandées sont bien installées. Consultez les spécifications techniques de FileMaker Pro Advanced.
• FileMaker Pro Advanced installe les composants logiciels Microsoft requis s'ils sont absents. Pour télécharger les fichiers des programmes d'installation de Microsoft, un accès à Internet est nécessaire. Ainsi, sur certains ordinateurs, une connexion à Internet se révèle indispensable pour installer FileMaker Pro Advanced.
• Pour installer FileMaker Pro Advanced, vous devez disposer des privilèges administrateur Windows et utiliser un compte et mot de passe administrateur.
• Si votre ordinateur utilise un logiciel antivirus, désactivez-le avant d'installer FileMaker Pro Advanced, puis réactivez-le par la suite.
• Pendant l'installation, vous pouvez choisir d'installer toutes les fonctionnalités du programme (complète) ou seulement certaines (personnalisée). Vous pouvez par exemple décider de ne pas installer certaines fonctionnalités afin d'économiser de l'espace sur votre ordinateur.
• Dans le cadre d'une installation complète, FileMaker Pro Advanced est installé dans la version de langue que vous choisissez au départ. Vous pouvez installer d'autres versions de langue en choisissant une installation personnalisée, puis en sélectionnant d'autres modules de langue dans la liste des langues prises en charge.
• Vous pouvez également installer FileMaker Pro Advanced à l'aide de la ligne de commande ou à distance, grâce à un volume en réseau. Consultez le Guide de configuration de l'installation réseau de FileMaker Pro Advanced.

Si vous utilisez une version 32 bits de Windows prise en charge, vous pouvez uniquement installer la version 32 bits de FileMaker Pro Advanced.

Sur les versions 64 bits de Windows prises en charge, vous pouvez installer au choix la version 32 ou 64 bits de FileMaker Pro Advanced. Vous devez installer la version 64 bits de FileMaker Pro Advanced si vous envisagez d'utiliser FileMaker Pro Advanced avec la version 64 bits de l'un des logiciels suivants :

une application de messagerie servant à envoyer des emails depuis FileMaker Pro Advanced ;

des plug-ins FileMaker Pro Advanced ;

des pilotes clients ODBC pour les sources SQL externes ;

des codecs audio/vidéo pour lire du contenu dans les conteneurs interactifs.

Dans le cas contraire, vous pouvez installer la version 32 bits de FileMaker Pro Advanced.

Par défaut, FileMaker Pro 18 Advanced est installé dans l'un des dossiers suivants.

• Pour les systèmes Windows de 32 bits :
  C:\Program Files\FileMaker\FileMaker Pro 18 Advanced
• Pour les systèmes Windows de 64 bits :
• FileMaker Pro Advanced 32 bits est installé dans
  C:\Program Files (x86)\FileMaker\FileMaker Pro 18 Advanced
• FileMaker Pro Advanced 64 bits est installé dans
  C:\Program Files\FileMaker\FileMaker Pro 18 Advanced

Pendant l'installation, vous pouvez sélectionner un autre lecteur ou un autre dossier.

Vous devez utiliser le programme d'installation pour installer FileMaker Pro Advanced. Vous ne pouvez pas l'installer en faisant glisser les fichiers sur votre disque dur.

Consultez la section Avant l'installation.

1. Après avoir téléchargé le fichier pour la version 32 ou 64 bits de FileMaker Pro Advanced, double-cliquez sur l'icône d'installation (fichier .exe).

2. Suivez les instructions à l'écran.

Si vous rencontrez des difficultés pour installer ou ouvrir FileMaker Pro Advanced, consultez le Support.

Le service Bonjour permet la détection automatique des ordinateurs, périphériques et services sur votre réseau local.

Si Bonjour n'est pas installé ou que le service est inactif, FileMaker Pro Advanced ne peut pas détecter les hôtes distants sur votre réseau local. Sans Bonjour, vous devez saisir manuellement les noms d'hôte ou adresses IP des hôtes distants sur votre réseau local.

Si le programme d'installation ne détecte aucune version de Bonjour prise en charge, il vous invite à installer Bonjour.

Si vous devez installer Bonjour manuellement :

1. Ouvrez le dossier d'installation de FileMaker Pro Advanced.
2. Ouvrez le dossier Files, puis le dossier Bonjour.
3. Ouvrez le dossier 32 bits ou 64 bits en fonction de votre version de Windows.
4. Double-cliquez sur l'icône Bonjour (32 bits) ou Bonjour64 (64 bits).
5. Suivez les instructions à l'écran.

Vous pouvez utiliser les Paramètres ou le Panneau de configuration de Windows pour désinstaller FileMaker Pro Advanced, remplacer des fichiers endommagés ou corrompus, ou modifier les fonctionnalités installées. Lorsque vous réparez FileMaker Pro Advanced, vous pouvez être invité à fournir votre fichier de certificat de licence ou votre clé d'installation.

• Quittez tous les programmes ouverts et enregistrez votre travail.
• Vérifiez que votre ordinateur répond bien à la configuration requise. Consultez les spécifications techniques de FileMaker Pro Advanced.
• Pour installer FileMaker Pro Advanced, vous devez disposer des privilèges administrateur macOS et utiliser un compte et un mot de passe administrateur.
• Si votre ordinateur utilise un logiciel antivirus, désactivez-le avant d'installer FileMaker Pro Advanced, puis réactivez-le par la suite.
• Pendant l'installation, vous pouvez choisir d'installer toutes les fonctionnalités du programme (installation standard) ou seulement certaines parties (installation personnalisée). Vous pouvez par exemple décider de ne pas installer certaines fonctionnalités afin d'économiser de l'espace sur votre ordinateur.
• Une installation standard installe FileMaker Pro Advanced dans la langue correspondant à votre système d'exploitation. Vous pouvez installer d'autres versions de langue en choisissant une installation personnalisée, puis en sélectionnant d'autres modules de langue dans la liste des langues prises en charge.
• Vous pouvez également installer FileMaker Pro Advanced à distance à l'aide d'Apple Remote Desktop. Consultez le Guide de configuration de l'installation réseau de FileMaker Pro.

Par défaut, FileMaker Pro 18 Advanced est installé dans l'un des dossiers suivants :

[disque]/Applications/FileMaker Pro 18 Advanced

Pendant l'installation, vous pouvez sélectionner un autre lecteur ou un autre dossier.

Vous devez utiliser le programme d'installation pour installer FileMaker Pro Advanced. Vous ne pouvez pas l'installer en faisant glisser les fichiers sur votre disque dur.

Consultez la section Avant l'installation.

1. Une fois le fichier téléchargé, double-cliquez sur l'icône de l'image disque (fichier .dmg).

2. Double-cliquez sur l'icône d'installation de FileMaker Pro 18 Advanced.

3. Suivez les instructions à l'écran.

Si vous rencontrez des difficultés pour installer ou ouvrir FileMaker Pro Advanced, consultez le Support.

1. Faites glisser le dossier FileMaker Pro 18 Advanced et tous ses composants du dossier Applications dans la Corbeille.

2. Faites glisser le fichier des préférences FileMaker Pro Advanced dans la Corbeille :

   <accueil>/Bibliothèque/Préférences/com.filemaker.client.pro12.plist

Une fois FileMaker Pro Advanced installé, vous pouvez commencer immédiatement à utiliser l'application. Voici quelques suggestions pour vous lancer.

• Pour voir des didacticiels vidéo sur la création d'apps personnalisées et apprendre à votre rythme, consultez la Custom App Academy (n'est peut-être pas disponible dans toutes les langues).
• Pour découvrir les apps FileMaker Pro Advanced prédéfinies, qui vous aident à gérer les tâches professionnelles et personnelles les plus courantes, ouvrez FileMaker Pro Advanced, puis le menu Fichier > Créer.
• Pour afficher le Centre de documentation produit et télécharger d'autres guides, ouvrez FileMaker Pro Advanced, puis le menu Aide > Documentation produit.
• Pour des informations complètes et des procédures détaillées sur l'utilisation de FileMaker Pro Advanced, ouvrez l'application, puis le menu Aide > Aide FileMaker Pro Advanced.
• Pour plus d'informations sur les supports de formation, consultez le site Web FileMaker.